BRASIL IPTV
Na TV, o suporte configura o acesso para você.
Samsung · LG · Roku, conforme disponibilidadeComo começar
Instale na sua TV
Abra a loja de aplicativos, pesquise BRASIL IPTV e instale. Se ele não aparecer, informe o modelo ao suporte.
Veja o endereço MAC
Abra o aplicativo. O MAC aparece no canto inferior direito. Tenha esse código em mãos.
Peça a configuração
No suporte, escolha a instalação na TV e informe o MAC quando solicitado. Depois da configuração, abra o app novamente.
Configurar minha TV →
Sobre o BRASIL IPTV
A Virtua passou a orientar o BRASIL IPTV para clientes que precisaram migrar dos apps Kplay e Xcloud na TV. A ativação depende do endereço MAC mostrado pelo aplicativo, não apenas de digitar um email.
Dúvidas rápidas
O MAC é minha senha?
Não. Ele identifica o aplicativo instalado na sua TV para a configuração do acesso. Informe-o somente no atendimento; não publique em comentários.
Preciso comprar outro plano para migrar?
Se você já tem acesso KPlay, peça ao suporte para conferir sua assinatura antes de comprar outra. A migração e a renovação são situações diferentes.
Como assistir enquanto aguardo o atendente?
Se o acesso estiver ativo, use o Kplayer+ no celular Android. A IA do suporte continua disponível fora do horário da equipe.
Conheça o plano KPlay
Canais, futebol, filmes, séries e novelas.
R$ 27/mês · 1 tela
Assinar KPlay →Comparar planosO aplicativo precisa ser compatível com o seu aparelho e acesso. A assinatura não inclui contas de outras plataformas.Orientações da Virtua TV · Atualizado em 02/11/2026.